Добрый День! Хотела поделиться, как я за 2000 рублей испортила мужу юбилей, а себе настроение!В честь праздника, решила заказать композицию шаров и воспользоваться услугами компании www.64saluta.ru, руководителем которой является Мацехо Маргарита Константиновна.Композиция была выбрана заранее, и ее должны были подготовить накануне вечером 09.02. 2021Приехав в назначенное время за шарами, меня предупредили, что шары из фольги имеют свойство на морозе сдуваться, но занеся их в помещение – они надуваются (такой уж этот гелий!?!)В моей композиции были юбилейные цифры из фольги (по сути, ключевые). Забрав шары, я привезла их домой в теплой машине. Шары находились на улице не более 3 минут.И какую же картину именинник увидел в 6 утра? Цифра 4 (четыре) валялась практически полностью сдутая на полу. И в воздухе парила только цифра 0 (ноль). Сказать, что я расстроилась, ничего не сказать! Настроение было испорчено!В этот же день я отправилась в салон со спущенной цифрой. Продавец, осмотрев визуально, увидела на нем дырочку по линии шва. Позвонив и проконсультировавшись у директора, она предложила мне написать претензию, на которую они ответят в течение 3 дней. А что бы не портить праздник, она предложила мне купить новую цифру, которая стоит 600 рублей.Прошло 6 дней, но от компании никаких звонков и ответов не поступало. И я решила заехать сама в салон и узнать. Директор (по телефону ) и продавец отправляли меня от одного к другому. В итоге после разговора с директором по телефону, продавец при мне достала демонстративно скомканную из угла мою цифру и начала надувать насосом. Основной посыл был такой, что ничего они возвращать не собираются, и это я сама виновата: сделала дырку! Официального ответа на претензию тоже можно не ждать.После этого директору я дозвониться не смогла: она перестала брать от меня трубки! (телефон директора 89536322648 Маргарита Константиновна)Во всей этой ситуации самое обидное не ДЕНЬГИ, а ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ, и свинское отношение данной организации к покупателям. Получается, что не все организации ценят свою репутацию и работают честно. С виду организация выглядит солидно, но по сути, ее уровень ” торгаши на базаре”.Если вы хотите испортить себе праздник, то Вам сюда !

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *