Bonte Мебель | bonte-mebel.ru

Компания Бонте Мебель-сделано с любовью слишком громко сказано. Попыталась заказать у них мебель, потратила более месяца, вовремя отказалась. В компании нет понятия клиентоориентированности, дизайнер Михаил Евдокимов очень некомпетентный сотрудник. На сайте у них заявлено, что они и замерят и дизайн проект составят, и образцы привезут. Все 33 удовольствия как говорится. На деле все с точностью до наоборот. Прислали замерщика, и то случайно друг Михаила находился рядом с моим домом. Замерщик не профессиональный просто знакомый с собой у него даже не были измерительной ленты нормальной. Пришлось свою одолжить. Выезда дизайнера не было вообще (лень ехать в Москву, зима, холод..) и вообще Михаил говорит мы со всеми онлайн работаем (и не важно что на сайте написано). Хорошо, пошла на встречу, своими силами нашла образца МДФ в нужном мне цвете, столешницу… чтобы хоть понятия иметь что заказать. Кое как составили дизайн проект. Прошу прислать договор, присылают частями. Пока договор прислал на подпись. Говорю в договоре есть ссылки на Приложение 1, прошу прислать чтобы хоть понимать на что подписываюсь. Прислали один лист, спрашиваю где второй (Приложение 1 составлено в двух листах). Ну хорошо пришлем позже. Пришлите спецификацию, присылают лист с расшифровкой стоимости где много несовпадений, на словах по некоторым позициям цены были озвучены другие. На все это уходит уже более месяца. В конце концов ничего сверх естественного я не запрашивала. В итоге на мои возмущения Михаил бросает трубку. Звоню руководителю Ильдару (но по всей видимости поднял все тот же Михаил), все что мог сказать руководитель- ну мы же не можем заставить вас купить мебель у нас. Нормальные компании и руководители так не выстраивают отношения с клиентами. Слава Богу не связалась с ними, жаль потраченного на них времени. Я бы не рекомендовала данную компанию

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *