Первый раз с таким сталкиваюсь, что курьерская компания просто теряет заказ, т.е из пункта А ( Москва) в пункт Б ( Нижний Новгород ) заказ был отправлен, на складе получен, а куда он дальше со склада делся — обьяснить никто не может. Посылка лично для меня была очень ценная, там было много развивающей детской литературы для дочки, планировала покупку давно и тут такое… Уважаемые сотрудники Сберлогистики, если вы читаете отзывы о своей компании, ну разберитесь вы со складом Нижнего Новгорода, найдите посылку RP 15579051. Неприятно ещё и то, что call-центр не может толком ничего сказать, они отправляли запросы ещё до нового года на склад Нижнего Новгорода, с просьбой провести инвентаризацию постмата, но склад просто с 20 декабря перестал выходить на связь и игнорировал все сообщения менеджеров, это по их же словам. Жду посылку с 10 декабря, прошёл месяц. Даже если говорить о компенсации за утрату, мне стоимость отправки не покроет затрат на саму посылку, содержимое которой мне обошлось в 2500 р