Нашел объявление в декабре 2020 года на Авито о продаже Тойота Таун Айс от фирмы Crystal Motors в Томске, подкупили фото машины в помещении, думал осматривать буду в тепле, а также красивые “басни” про предпродажную подготовку. Решил глянуть, приехал в Томск из Новокузнецка и первым обломом было то, что все машины стоят на улице, в сугробах. Ну, думаю, ладно глянем, раз уж приехал, а дальше всё пошло, как в сказке – чем дальше, тем страшнее. Машина оказалась из категории “Без слез не взглянешь”, самые проблемные места по кузову( ржавые и мятые пороги), естественно, на фото не попали, сама машина завестись отказалась, пришлось прикуривать, далее поменял акуммулятор, рулевая рейка – мокрая, передний мост – мокрый, насос гидроусилителя руля – мокрый, в салоне грязно, снаружи так же, ну да ладно – на всё есть торг, решил взять. В процессе оформления сделки спросил у менеджера по имени Ян, все ли документы с их стороны в порядке, на что получил утвердительный ответ. Всё ОК. Однако при регистрации в ГИБДД выяснилось обратное, один из документов, агентский договор на право продажи от имени собственника, был составлен с грубыми нарушениями. Я был в шоке. Это случилось 22.12.2020. В этот же день я связался с Яном и сообщил о проблеме, он заверил меня, что в течении 2 дней он переделает договор и отправит мне. Жду 2 дня,… 3 …4 и тишина, к телефону не подходит, на почту не отвечает. Пришлось пригрозить прокуратурой, вроде дело пошло, прислал новый договор на почту для проверки, но в Гибдд нужен оригинал, прошу чтоб выслал, в ответ – ОК и опять тишина на 4 дня. В конце концов на 4.01.2021 я был без этого договора и естественно без регистрации авто. Но как выяснилось у нас в Новокузнецке тоже есть филиал этой фирмы, я обратился туда и… О Чудо, они согласились помочь. Всё было сделано за один час и на следующий день, поставил машину на учёт, за что им ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО. А вот в Томский филиал, особенно к Яну, никому не советую обращаться, держитесь от него подальше. Кстати отзывы на официальном сайте Crystal Motors думаю заказные, во-первых: нет ни одного за 2020 год, во-вторых: я оставил там отзыв, а он не высветился. Всем удачи и добра. Надеюсь кому то поможет .