Негативный отзыв о Nordic-Way.ru – специализированный интернет-магазин товаров для скандинавской ходьбы. (Солнечногорский район , деревня Голиково, ул. Луговая дом 7): Сделала заказ на сайте интернет магазина.. Заказала скандинавские палки, заказ помог сделать менеджер Даниил в общении по чату, заказ был оформлен 25 ноября в понедельник, меня уверил менеджер, что в среду- четверг , придет смс и можно получать заказ… Но увы смс не пришло, я не дождавшись 6 декабря , зашла на сайт и снова пообщалась с Даниилом.. На вопрос где мой заказ и может быть мне нужно сделать заказ в другом месте, он ответил: “Хотите – делайте в другом месте я не сотрудник транспортной службы в вашем городе и не знаю – где находится ваш заказ и тем более не могу быть в курсе тысяч заказов. Физически отследить почти 20 тысяч заказов в месяц – это не реально. Программа показывает – заказ не прибыл на пункт выдачи, логично, что обращение идет в ТК на розыск посылки..”
Заказ конечно, никто не искал.. Очень жаль времени ожидания.. Такой компании, которая не следит за отправленными и не полученными заказами , я считаю нужно или расширить штат, чтобы отслеживать ими же созданные заказы или просто уйти с рынка..

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *