ТриБукета | TriBuketa.ru

Заказывали маме на 50 лет букет из другого города. Сказать, что мы разочарованы — не сказать ничего!Заказ делали заранее, рассчитывали оплатить онлайн как серьезной организации, но нас заверили, что оплата онлайн не работает и придется делать перевод неизвестному человеку на номер Сбера. Надо было на этом моменте сразу отказаться от их услуг, но слишком уж нам понравилась композиция.Далее шла череда пофигистического общения со стороны работников фирмы. После оплаты отвечали только единожды и предельно кратко, на связь не выходили. Накануне мы дозвонились и еще раз спросили, в силе ли доставка на завтра на 10 утра. Мы также сразу договорились о том, что нам вышлют фото, когда заказ будет готов (по-моему, это уже давно нормальная практика во всех цветочных магазинах), о фото тоже напомнили. Но ни накануне, ни в день заказа фото не последовало, так как если бы мы видели это убожество, от доставки бы отказались.Мы понимаем, что 7 октября — день предельно загруженный, день рождения президента все-таки! Но сомневаюсь, что 10 утра — слишком ранее время доставки. Курьер догадался позвонить получателю и договориться о более позднем времени доставки, чем полностью испортил сюрприз.Мы до последнего надеялись, что шероховатости в общении с клиентом — единственный минус данной организации. А потом мы получили нечто, которое и композицией назвать трудно. Букет совершенно не соответствовал тому, что мы заказывали. Впечатление испорчено, подарок не удался. Так что мы категорически не рекомендуем данную организацию.

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *