Добрый день.
Очень огорчила ситуация с посещением фитнес клуба «Зебра» (Красная сосна) мною и моим сыном.
1. 16 марта 2019 г. в целях нормализации фигуры тела после родов обратилась в клуб «Зебра», расположенная рядом с моим домом по адресу: г. Москва, ул. Красная сосна, д. 2-а. Заключили клубный контракт № …. от ….03.2019 г. на посещение 12 месяцев круглосуточно. Сроки контракта: …..03.2019 г. – …..03.2020 г. Цена контракта – …… руб. Предмет контракта: предоставление Клиенту физкультурно-оздоровительных, досуговых (услуги фитнес клуба) и дополнительных услуг в соответствии с условиями настоящего контракта.
В соответствии с п. 2.1 контракта Исполнитель обязуется организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в объеме и в сроки, определяемые контрактом. Вместе с тем, на мой телефон 2.09.2019 г. поступило сообщение от FitnesClub «Господа! Ваш клуб Красная сосна закрывается на реконструкцию 5 сент. Ждем Вас в клубах сети (кроме Голден) т. 84954781000». Как видите в сообщении сроков ремонта не указано.
В соответствии с п. 4.2 контракта в случае досрочного расторжения контракта по инициативе Клиента Исполнитель возмещает остаток неиспользованных средств по контракту, за вычетом количества использованных дней из расчета стоимости 1 дня. Клиент обязан уведомить Исполнителя о досрочном расторжении контракта в письменном виде не позднее, чем за 10 дней. 12 сентября 2019 г. подготовила заявление о досрочном расторжении контракта по моей инициативе (раньше не могла, отсутствовала в Москве). Но фитнес-клуб закрыт и установлена надпись «Закрыт по техническим причинам», больше ни контактов, ни когда откроется клуб нет. Предпринятые неоднократные действия позвонить на их номер телефона либо позвонить в дверь клуба к положительному результату не привели.
Справочно по клубу: клуб «Зебра», расположен по адресу: 129337, г. Москва, ул. Красная сосна, д. 2-а, тел. 8(495)640-16-40. ООО «АРЕНА ФИТНЕСА», ИНН 7716930190, КПП 771601001, генеральный директор Терехов Александр Николаевич.
Из личного мониторинга интернета: дата регистрации 04.02.2019 г., ОГРН от 04.02.2019 г. № 1197746053097. Организация включена в Реестр малого и среднего предпринимательства, категория: микро предприятие. Генеральный директор Терехов Александр Николаевич с 15.07.2019 г., руководит 5 фирмами, учредитель у 2-х фирм и 1 индивидуальное предпринимательство.
2. 19 августа 2019 г. для сына заключили клубный контракт № ….. от …..08.2019 г. на посещение 12 месяцев, тариф детский. Сроки контракта: ……09.2019 г. – …….09.2020 г. Цена контракта – …… руб. Предмет контракта: предоставление Клиенту физкультурно-оздоровительных, досуговых (услуги фитнес клуба) и дополнительных услуг в соответствии с условиями настоящего контракта.
Текст контракта аналогичен моему, в том и числе пункты 2.1 и 4.2 – аналогичны.
Как с этой ситуацией быть, как вернуть деньги?
Жду ответа.
С уважением, ЕН.